يساعد الاكتشاف المبكر للمشكلات الشائعة في هاتفك الذكي على توفير الوقت والجهد، مع حلول أبسط وأقل تكلفة، مما يتطلّب منك أن تكون على دراية بأبرز المشكلات التي قد تواجهها؛ مما يساعد على استمرار عمل هاتفك بشكل جيد. 

إليك بعض مشكلات الهواتف الشائعة وكيفية اكتشافها مبكرًا:

استنزاف البطارية بسرعة

إذا لاحظتَ انخفاضًا أسرع من المعتاد في عمر بطارية هاتفك، فقد يعود ذلك إلى عوامل عدة، منها عمر البطارية، أو تشغيل تطبيقات تستهلك موارد كثيرة، أو وجود عدد كبير من العمليات التي تعمل في الخلفية. ويمكنك مراقبة استهلاك البطارية من الإعدادات لتحديد السبب.

بطء الجهاز

عندما يبدأ هاتفك بالتباطؤ أو يصبح بطيئًا، فقد يكون ذلك بسبب نقص مساحة التخزين، أو كثرة التطبيقات قيد التشغيل، أو الحاجة إلى تحديث البرامج. ويساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإغلاق التطبيقات غير المستخدمة بانتظام في الحفاظ على الأداء الأمثل.

ارتفاع درجة حرارة الهاتف

قد ترتفع درجة حرارة الهواتف نتيجة الاستخدام المفرط، أو التعرض لدرجات حرارة عالية، أو مشاكل في الشحن. إذا كان هاتفك يسخن بشكل متكرر، فمن المهم تركه يبرد وتجنب استخدامه أثناء الشحن.

مشاكل الاتصال

قد تكون مشاكل الاتصال بشبكة واي وافاي أو بلوتوث أو بيانات الهاتف مزعجة. في كثير من الأحيان، يمكن حل هذه المشاكل بإعادة تشغيل بسيطة. إذا استمرت مشاكل الاتصال، فقد يفيد التحقّق من الإعدادات أو إعادة ضبط الشبكة.

استجابة الشاشة

إذا كانت شاشة اللمس لا تستجيب أو تعمل بشكل غير منتظم، فقد يكون ذلك بسبب خلل برمجي، أو تلف مادي في الشاشة، أو تراكم الأوساخ والغبار. ويُعدّ تنظيف الشاشة وإعادة تشغيل الهاتف من الخطوات الأولى الجيدة لحل المشكلة.

مشاكل الصوت

غالباً ما تُعزى مشاكل الصوت، سواءً كان الصوت مشوّهًا أو منعدمًا، إلى مشاكل في البرامج أو انسداد مكبرات الصوت. تحقق من إعدادات الصوت ونظّف شبكات مكبرات الصوت برفق.

وإذا لم تُجدِ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية نفعًا في حل المشكلة، أو إذا كنت غير متأكد من السبب، فمن الحكمة استشارة فني متخصص في إصلاح الهواتف.