يُعدّ صدى الصوت أثناء المكالمات الهاتفية من المشاكل المزعجة، فهو يُربك الشخص على الطرف الآخر من الخط، إلا أن الأمر ليس كما يعتقد كثير من الناس يتعلق بمراقبة الهاتف، فقد تكون هناك أسباب عدة وراء ذلك.

من أكثر مشاكل صدى الصوت شيوعًا وجود عطل في الجهاز. وبغض النظر عن هذه المشكلة الكبيرة، فإن حل باقي المشاكل بسيط نسبيًا، وذلك بتعديل إعدادات المكالمات، أو إعادة تشغيل الهاتف، أو إعادة ضبط المصنع.

ويكشف الخبراء عن كيفية إيقاف صدى الصوت أثناء المكالمات الهاتفية،  على النحو التالي: 

1. مكبرات الصوت

في معظم الحالات، تكمن مشكلة صدى الصوت في المكالمات الهاتفية في استخدام مكبر الصوت. فعندما يتواصل المستخدم مع الطرف الآخر عبر مكبر الصوت، يتحول الصوت إلى صدى. 

إذ يلتقط الميكروفون الصوت الصادر من مكبر الصوت، وبالتالي يسمع الشخص صوته كصدى. ويكمن الحل في معالجة هذه المشكلة بالتوقف عن استخدام مكبر الصوت.

وهذه مشكلة شائعة جدًا في هواتف أندرويد، ويمكن تجاوزها بالعودة إلى استخدام سماعات الأذن. ويمكن للشخص الآخر الذي يعاني من صدى الصوت محاولة خفض مستوى صوت مكبرات الصوت. وإن لم ينجح ذلك، فإن الحل الوحيد هو التوقف عن استخدام مكبر الصوت.

2. سرعة الوصول إلى الإنترنت بطيئة

إذا كنت تمتلك جهازًا يتطلب اتصالاً بالإنترنت لإجراء المكالمات، فمن المرجح أن يكون هذا هو سبب صدى الصوت. لإجراء مكالمة ناجحة بصوت واضح، تحتاج إلى سرعة تحميل وتنزيل تبلغ 0.1 ميجابت في الثانية لكليهما.

لن تتمكن من إجراء مكالمة إلا إذا كان جهازك المحمول يفي بهذه المعايير. في حال انقطاع الاتصال بالإنترنت، قد يتسبب جهاز VoIP في حدوث صدى أثناء المكالمات. يُرجى الاتصال بمزود الخدمة أو إعادة تشغيل هاتفك.

3. التداخل الناتج عن أي جهاز كهرومغناطيسي

قد يتسبب وضع جهاز لاسلكي أو جهاز يعمل بتقنية VoIP بالقرب من أي جهاز إلكتروني، مثل الكمبيوتر المحمول أو مكبرات الصوت أو خلف الشاشة، في حدوث صدى. 

كما أن الأجهزة ذات المجال الكهرومغناطيسي الأقوى من غيرها قد تُسبب هذه المشكلة أثناء المكالمات، مما قد يؤدي إلى صدى الصوت.

كيفية إيقاف صدى الصوت أثناء المكالمات الهاتفية

1. قم بتشغيل وإيقاف مكبرات الصوت

في حالات نادرة، قد يحدث صدى عند استخدام مكبر الصوت. والسبب هو أن الصوت القادم من مكبر الصوت يدخل إلى الميكروفون، فيسمع المتصل صدى صوته. يُمكن حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق التبديل بين استخدام مكبر الصوت وسماعة الأذن.

2. أعد تشغيل هاتفك

أحيانًا، يحدث صدى الصوت نتيجة تداخل في النظام أو مشكلة في الجهاز. قد يؤدي فصل الطاقة عن هاتفك لفترة وجيزة إلى إعادة تشغيل الجهاز، مما يسبب صدى الصوت. 

لذا، إذا لم تُجدِ أي من النصائح السابقة نفعًا، يمكنك دائمًا تجربة إعادة تشغيل جهازك لحل مشكلة الصدى أثناء المكالمة. تأكد من الانتظار قليلًا قبل إعادة تشغيل جهازك.

3. قم بزيارة مركز صيانة

إذا استمرت مشكلة صدى الهاتف، فقم بزيارة مركز صيانة لإصلاح الهاتف.

كيفية إيقاف صدى الصوت في مكالمات الفيديو؟

كيفية إيقاف الصدى في مكالمات الفيديو على واتساب

تحقق من توصيل الميكروفون، بالمقبس وتأكد من إدخاله بشكل صحيح في مقبس سماعة الرأس الخاص بجهاز الكمبيوتر المحمول.

ارتدِ سماعات رأس عازلة للضوضاء أثناء الاجتماعات لإزالة المقاطعات، واطلع على كيفية إيقاف الصدى في مكالمات الفيديو والاجتماعات.

قم بكتم صوتك وإلغاء كتمه أثناء المكالمة لتجنب مشاكل الصدى، أو حاول إبقاء صوتك مكتومًا عندما لا تتحدث.

تحقق من مشاكل زمن الاستجابة التي قد تحدث مع سرعة اتصال ذات سرعة تحميل منخفضة للغاية.

كيفية إصلاح مشكلة صدى الصوت في سماعات الرأس لأجهزة أندرويد

قد يحتوي منفذ سماعة الرأس على ألياف دقيقة وأوساخ، مما يتسبب أحيانًا في صدى الصوت، بل وقد يؤدي إلى فصل سماعات الرأس تلقائيًا. لحل هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بأقرب مركز صيانة لتنظيفه. من المرجح أن يحل هذا مشكلة صدى الصوت أثناء استخدام سماعات الرأس.