سيطرت حالة من الارتباك علي اجهزة الدفاع المدني في الاسماعيلية اثر تلقيها معلومات عن اندلاع النيران في احدي القطارات المسرعة نحو المدينة وتحركت أجهزة الأمن بالإسماعيلية فورا، بناء على معلومات من شهود عيان حول اشتعال النار بالعربات الأخيرة بقطار بورسعيد المتجه إلى القاهرة، وقال شهود العيان إن قرابة 10 كيلو مترات بطول سكة القطار من التينة إلى أطراف الأحراش بالقنطرة غرب اشتعلت فيها النار، مما أدى إلى اشتعال الأحراش على جانبى الطريق الذى يسير فيه القطار.هرعت سيارات الإطفاء والإسعاف إلى محطة السكة الحديد بالقنطرة غرب، انتظارا للتعامل مع الموقف فور وصول القطار فيما لم ترد أى أنباء عن وجود إصابات.